Teatro Gran Odeón
Sala storica da 1.100 posti che ha lanciato l'intera operatività su Fanz nel 2026: mappe 3D, CRM con ruoli, website builder proprio e un chatbot che ha aggiunto un +7% di vendite.
In sintesi
Settore
Teatro
Località
Concordia, Entre Ríos, Argentina
Dimensione
Sala storica da 1.100 posti con palchi e platea
Cliente dal
2026
La sfida
La Fundación Odeón gestisce una sala storica da 1.100 posti a Concordia con un'agenda di primo livello: artisti in tour nazionale, balletto, concerti sinfonici, cinema lirico e teatro. Ogni spettacolo è un evento ad alte vendite e alta attenzione. Dovevano iniziare il 2026 con un'operatività professionale dal primo giorno: un team che lavora con ruoli chiari sulla stessa piattaforma, mappe dei posti numerati affidabili per una sala con palchi e platea, una propria identità di brand online e un livello di supporto capace di scalare al ritmo dei sold-out senza sovraccaricare il team.
La soluzione
L'intera operatività è partita su Fanz a inizio 2026 su entradas.fundacionodeon.com.ar. La presenza online è stata costruita con il website builder di Fanz (branding, agenda, info sulla venue) e la mappa dei posti è stata progettata con il builder 3D drag-and-drop, replicando fedelmente platea, pullman e palchi così che il pubblico compri esattamente il posto che occuperà. Il CRM consolida database e vendite con accessi per ruolo (botteghino, marketing, produzione, direzione). Il modulo email invia migliaia di email al mese a pubblici segmentati, mentre il chatbot automatizza il supporto di primo livello: nei primi 4 mesi ha risparmiato 120 ore di assistenza umana ed è stato misurato un +7% di vendite direttamente attribuibile al chatbot che guida gli utenti nel checkout. La venue ora inanella sold-out: Gabriel Rolón, Experiencia Queen, Guerreras Doradas, Camerata Rosario, Hernán Piquín, Noelia Pace. Prima di ogni spettacolo la direzione apre l'app e controlla l'occupazione sulla mappa 3D, le vendite assistite dal chatbot e le performance delle ultime campagne — Fanzly la accompagna in ogni modifica di configurazione e l'agente di analytics settimanale consegna una lettura chiara su quale spettacolo ha venduto meglio e perché.
Risultati
1,100
Posti operativi su Fanz dal primo giorno
120 h
Supporto umano automatizzato in 4 mesi
+7%
Aumento delle vendite attribuito al chatbot
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