Con la boletería marca blanca de Fanz podés tener tu propia plataforma de venta de boletas operativa en menos de 30 minutos, bajo tu dominio, con tu logo y tus colores, sin que el comprador salga de tu ecosistema. La configuracion cubre desde la conexion del dominio y la verificacion del correo hasta la personalizacion de branding, metodos de pago locales como PSE, Nequi y Daviplata, y chips de evidencia social que segun Fanz incrementan la conversion un 18 % en promedio. De esta forma los organizadores tienen control total sobre su marca, sus cobros y la experiencia de compra, sin depender de plataformas de terceros.
Introducción
En este artículo, te guiamos paso a paso por todas las configuraciones necesarias para que, en menos de 30 minutos, tengas una boletería de Fanz marca blanca completamente operativa. Aprenderás cómo personalizar tu plataforma para la venta de boletas de tus eventos, asegurando que todo esté listo para ofrecer una experiencia de compra fluida y profesional a tus asistentes. Desde la elección de un dominio hasta la integración de métodos de pago como PSE, Nequi y Daviplata, cubriremos todos los aspectos esenciales para que puedas empezar a vender tus eventos de manera eficiente y exitosa, ya sea que organices desde un festival universitario hasta un evento del tamaño del Estéreo Picnic.
1. ¿Qué es una boletería marca blanca?
Una boletería marca blanca es una plataforma completa de venta de boletas y taquilla que permite a los organizadores de eventos contar con su propio sitio web de venta, el cual puede operar bajo su dominio, con su logo y sus colores.
El comprador navega, paga y recibe su boleta dentro de tu ecosistema, lo que te permite vender boletas en línea sin marca externa y fortalecer tu identidad de marca.
Fanz provee el sistema técnico: hosting, seguridad PCI DSS, facturación electrónica y actualizaciones constantes, ofreciendo una solución integral para organizadores en Colombia y toda Latinoamérica.
2. Beneficios para organizadores y asistentes
Para organizadores de eventos | Para asistentes |
|---|---|
Boletería con dominio propio (Colombia o global) | Compra rápida desde cualquier dispositivo |
Venta de boletas con logo y branding personalizado | Múltiples métodos de pago seguros: PSE, Nequi, Daviplata, tarjeta débito/crédito |
Herramientas de ventas y marketing integradas | Código QR listo para Apple Wallet y Google Wallet |
0 % comisión + control total de cobros y tus ingresos | Atención al cliente unificada |
3. Requisitos previos
Dominio registrado (ej. tuseventos.com.co) en Namecheap, GoDaddy, NIC.co o el registrador de tu preferencia.
Correo corporativo (ej. info@tuseventos.com.co) con acceso IMAP/SMTP para verificación.
Logo en SVG/PNG (512 × 512 px) y favicon (32 × 32 px).
Imágenes para banners escritorio (1920 × 600 px) y móvil (1080 × 1080 px).
Textos legales: Términos y condiciones, Política de privacidad y Política de reembolsos.
Tip SEO: Renombra los archivos con palabras clave (ej. boleteria-dominio-propio-colombia-banner.jpg) y usa texto alternativo descriptivo en cada imagen.
4. Configuración paso a paso
Paso 1 – Conectar dominio propio
En tu dashboard de Fanz, navega a Marca Blanca → Dominio.
Copia los registros DNS (CNAME + TXT) que aparecen en pantalla.
En tu registrador, pega los registros y guarda los cambios.
Espera la propagación (5 min – 4 h). Una vez que aparezca el ✔️ verde, tu boletería con dominio propio en Colombia estará en línea con un sitio web personalizado.
Importante: el dominio no se puede cambiar sin abrir un ticket de soporte.
Paso 2 – Verificar correo de envío
Ingresa el correo desde el cual quieres enviar las boletas a tus asistentes.
AWS SES enviará un correo de confirmación; haz clic en el enlace que llegará a tu bandeja de entrada.
Al volver al panel, verás el correo con estado Verified.
Una vez que tengas eso listo, el correo electrónico quedará confirmado:
Paso 3 – Información de marca y pie de página
Completa el nombre legal de tu empresa, NIT, dirección fiscal y correo de soporte. Esta información alimenta el pie de página y tus documentos de facturación electrónica según la normativa de la DIAN. Puede editarse en cualquier momento.
Así se verá la configuración en el pie de página de tu boletería:
Paso 4 – Personalización de branding
Elemento | Recomendación |
|---|---|
Logo | Formato 1:1, SVG preferido para carga rápida. |
Favicon | 32×32 px con fondo transparente. |
Colores | Usa Modo Claro u Oscuro predefinido, o define los colores primario/secundario (#HEX) de tu marca. |
Wallet pass | Sube logo blanco para Google Wallet y Apple Wallet. |
Vista previa en tiempo real para escritorio y móvil.
Ejemplo de la web de Enigmax
Ejemplo de la web de Expo Mate
Paso 5 – Detalles de la marca blanca
Podrás configurar y agregar múltiples imágenes para mostrar en tu carrusel principal. Puedes subir versiones de escritorio y móvil para cada imagen, lo que garantiza una experiencia visual óptima sin importar el dispositivo que use tu asistente.
También podrás configurar el correo de soporte (puede ser diferente al correo desde donde envías las boletas):
Formulario para configurar los términos y políticas:
Estos mismos se visualizarán en el pie de página de tu boletería:
Por último, configura tus redes sociales:
Paso 6 – Evidencia Social
Activa chips dinámicos para: compras recientes, ventas en vivo, visitas por hora, disponibilidad limitada y evento #1 más vendido. Configura umbrales y textos según tu estrategia. Conversion lift promedio medido por Fanz: +18 %. Ideal para eventos de alta demanda como conciertos, festivales o ferias.
Ejemplo de cómo se ve el chip del evento "Más Vendido #1":
Ejemplo de cómo se ve el chip con la cantidad de visitas en la última hora, generando urgencia en el comprador:
Ejemplo de cómo se ve el chip con la cantidad de compras en la última hora, generando urgencia en el comprador:
Ejemplo de cómo se ve el chip de últimas boletas disponibles, generando urgencia en el comprador:
Ejemplo de cómo se ven las notificaciones cuando un usuario compra mientras otro está revisando el evento o la cartelera. Ves cómo la gente compra en tiempo real.
Ejemplo del carrusel de recomendados para mantener a tus compradores siempre explorando más eventos y aumentando tus ventas de boletas.
Ejemplo de una tarjeta de evento con todos los chips de evidencia social activados:
Paso 7 – Secciones
Esta es la última parte, donde configuras las secciones de la barra de navegación de tu boletería.
Así se visualizan las secciones en la parte superior derecha de la página en escritorio:
Por último, configura las preguntas frecuentes para tu marca blanca. Esta información alimenta el bot de inteligencia artificial que responde preguntas a todos tus usuarios las 24 horas del día.
Así se ve el BOT de IA que responde preguntas:
5. Cobros y métodos de pago locales
Controlar cobros y pagos dentro del mismo sistema acelera las ventas de tus eventos.
Integra métodos de pago colombianos como PSE, Nequi, Daviplata y tarjetas débito en minutos, y concilia cada boleta en tu cuenta de manera automática. También puedes conectar pasarelas internacionales como Stripe para eventos con asistentes de otros países.
Para optimizar comisiones y configurar tus cobros, revisa nuestra guía sobre integración de pasarelas de pago para eventos en Colombia.
6. Acceso seguro y control en puerta
El módulo de acceso escanea boletas con código QR en menos de 0,3 segundos. Evita falsificaciones, genera registros en tiempo real y muestra la asistencia efectiva sin necesidad de imprimir nada. Perfecto para eventos masivos como Rock al Parque, festivales universitarios o conciertos en recintos privados. Para más detalles técnicos, visita control de acceso con códigos QR.
7. Herramientas de marketing integradas
Envía campañas de marketing por correo electrónico, SMS o video para impulsar las ventas de boletas antes, durante y después del evento. Segmenta a tus asistentes según compras previas, ciudad o dispositivo, y mide las conversiones desde un único dashboard. Nuestra plataforma le permite a los organizadores colombianos maximizar sus ingresos y tener control total sobre su modelo de negocio, sin depender de plataformas de terceros.
8. Buenas prácticas de venta de boletas white-label
Mantén HTTPS activo (SSL incluido en todos los planes de Fanz).
Optimiza el SEO de cada evento: slug amigable, meta-descripción y texto alternativo en imágenes.
Ofrece siempre múltiples métodos de pago: PSE, Nequi, Daviplata y tarjeta débito para maximizar la conversión.
Activa la evidencia social especialmente en fechas clave como preventa de festivales o eventos de temporada.
Mantén actualizadas las preguntas frecuentes para que el bot de IA resuelva dudas sin intervención manual.
¿Qué es una boletería marca blanca y para qué sirve?
Una boletería marca blanca es una plataforma completa de venta de boletas y taquilla que permite a los organizadores de eventos tener su propio sitio web bajo su dominio, con su logo y sus colores. El comprador navega, paga y recibe su boleta dentro del ecosistema del organizador, sin que aparezca ninguna marca externa. Fanz provee el sistema técnico: hosting, seguridad PCI DSS, facturación electrónica y actualizaciones constantes, ofreciendo una solución integral para organizadores en Colombia y toda Latinoamérica.
¿Cuánto tiempo lleva configurar una boletería marca blanca con Fanz?
Según Fanz, en menos de 30 minutos podés tener una boletería marca blanca completamente operativa. El proceso incluye conectar tu dominio propio, verificar el correo de envío, personalizar el branding con tu logo y colores, cargar imágenes para el carrusel, configurar los términos legales, activar métodos de pago locales como PSE, Nequi y Daviplata, y configurar las secciones de navegación y las preguntas frecuentes para el bot de inteligencia artificial.
¿Qué métodos de pago soporta la boletería marca blanca de Fanz en Colombia?
La boletería marca blanca de Fanz soporta los principales métodos de pago colombianos: PSE, Nequi, Daviplata y tarjetas débito y crédito. También permite conectar pasarelas internacionales como Stripe para eventos con asistentes de otros países. Todos los cobros se concilian de manera automática en la cuenta del organizador, sin comisiones adicionales de la plataforma.
¿Qué requisitos necesito antes de configurar mi boletería marca blanca?
Antes de configurar tu boletería marca blanca con Fanz necesitás tener: un dominio registrado como tuseventos.com.co en registradores como Namecheap, GoDaddy o NIC.co; un correo corporativo con acceso IMAP/SMTP para verificación; el logo en formato SVG o PNG de 512 por 512 píxeles y un favicon de 32 por 32 píxeles; imágenes para banners de escritorio de 1920 por 600 píxeles y para móvil de 1080 por 1080 píxeles; y los textos legales como términos y condiciones, política de privacidad y política de reembolsos.
¿Qué es la evidencia social en la boletería marca blanca de Fanz y cómo ayuda a vender más boletas?
La evidencia social en Fanz son chips dinámicos que se muestran en la boletería e informan a los compradores sobre compras recientes, ventas en vivo, visitas por hora, disponibilidad limitada y el evento número uno más vendido. Estos elementos generan urgencia en el comprador al mostrarle en tiempo real que otras personas están comprando o visitando el evento. Fanz mide un incremento promedio en la conversión del 18 por ciento al activar esta función, siendo especialmente útil para conciertos, festivales y ferias de alta demanda.
¿La boletería marca blanca de Fanz incluye un bot de inteligencia artificial para atención al cliente?
Sí. La boletería marca blanca de Fanz incluye un bot de inteligencia artificial que responde preguntas a los usuarios las 24 horas del día. Este bot se alimenta con las preguntas frecuentes que el organizador configura dentro del panel de Fanz. De esta manera, los asistentes pueden resolver dudas sobre el evento, las boletas o los métodos de pago en cualquier momento, sin que el organizador necesite intervenir manualmente.
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